購物須知

購物須知

* 顧客請於確認訂單前詳閱佳昕家居之各項服務說明,以確保買賣雙方權益。
* 顧客在支付訂金後一律視為同意佳昕家居所訂定之商品服務規範。

現場展間主要讓大家體驗為主,佳昕家居的下單流程一律會回到官網上進行,您若有購買需求,也可以加入我們的官方Line@( LINE ID : @js_furniture1986 ) 私訊,將會有專人協助開立購物車連結給您做下單。

公司零售作業目前無提供支付現金的付款方式,皆是線上信用卡刷卡後(提供3期0利率),訂單始成立,公司才會開始進行備貨、排程物流作業,無提供訂金/尾款制。全面採用電子發票,如需打統編敬請於下單時於系統填寫,系統會自動發送電子發票至您留的Email。

公司零售作業皆是線上信用卡刷卡後(有提供3期0利率),訂單始成立,公司才會開始進行備貨、排程物流作業,沒有提供訂金/尾款制。因此都會請客戶購買前至展間體驗,確認商品實品、交期符合需求後,再進行訂購作業。

商品會在送達時請您現場檢驗並簽收,請務必確認商品外觀、結構無異常(不包含實木特性、個人喜好…等非商品瑕疵因素),經簽收後便不受理瑕疵品免費換貨。如現場檢驗時發現商品瑕疵,請與我們聯繫,將有專人為您做商品更換與處理。

需要組裝之商品(例如:床組、衣櫃),師傅皆會至現場協助組裝及定位。到貨地點如樓層間需人工進行搬運 (無電梯或商品無法進入電梯):

  • 【2樓(含)以上 不可使用電梯之到貨地點】:
    •單件商品收取樓層服務費100元/層。
    •漂浮床架為兩件商品,收取樓層服務費200元/層。
    •有床頭板的床架為3件商品,收取樓層服務費300元/層。
    •訂製/系統家具則依拆分桶數計算,每一桶視為一件)。
  • 【6樓(含以上) 不可使用電梯之到貨地點】:恕無法提供人工搬運服務。

* 購買時需確認到貨地點入口、樓梯空間、電梯空間…等搬運動線空間,產品尺寸能夠進入,恕無法提供吊掛服務。

佳昕家居提供延長倉儲服務,可以於訂單的備註欄位告知我們您所希望的「配送日期」,評估安排後再回覆確切配送日期。
* 配送前一天不收單。
* 配送前一天14:00-20:00間,物流會電話通知您隔日抵達時段(會抓1-2小時的時間),時段部分由物流公司依照訂單地址做最佳路線排程,恕無法指定。如時段無法配合則與物流另行約定配送時間。

若需更改配送地址,請務必提前交期的2-3週時間通知我們。

公司產線及物流皆需提前排程,延後交期請務必提前預留大約2-3週的時間通知我們;若交期延後時間過長(超過6個月),物流將視情況酌收倉儲費用。

1. 請先登入 / 註冊會員 填寫帳號、電子郵件及密碼註冊會員,或點擊Google或Facebook連結帳號,如已註冊過會員請直接登入。

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2. 會員中心查看優惠券 (1) 登入後,可點擊頁面選單右上方【會員中心圖示】。 (2) 於會員中心左側選單中,查看優惠券。 (3) 點擊優惠券右上角【複製圖示】,可直接複製優惠碼。 *優惠券下方皆有顯示可用次數、已使用次數及使用期限。
2.查看優惠券
3. 選單點擊產品目錄 > 產品類別 商品以JSÖMN床墊、臥室區、客廳區、餐廳區、書房區等空間分類,可直接點擊查看各分類下的商品類別。
3.點選產品目錄
4. 選擇商品 (1) 於目錄點選商品圖片查看商品頁面,或點選商品圖片下方【加入購物車按鈕】查看快顯視窗,直接加入購物車。 (2) 選擇產品選項及數量,點擊【加入購物車按鈕】。
4-1.點選商品圖片/快速視窗查看 4-2.快速視窗 4-3.選擇商品及選項,加入購物車
5. 查看購物車 (1) 將欲購買的商品全部加入購物車後,點擊右上方【購物車圖示】。 (2) 跳出右側欄,點選【查看購物車按鈕】。
5-1.點選右上角購物圖示 5-2.查看購物車
6. 購物車內輸入優惠碼 輸入優惠碼,若已遺失或尚未複製,請查看步驟【2. 會員中心查看優惠券】。
6.輸入優惠券代碼
7. 優惠券輸入成功 (1) 輸入完成後,點擊輸入欄右邊【優惠券按鈕】。 (2) 系統於上方跳出使用成功提示,並確認購物車總計內顯示的折扣價格。 (3) 點擊【前往結帳按鈕】,跳至結帳頁面。
7.優惠券輸入成功,確認折扣並前往結帳
8. 填寫帳單/運送資料 輸入完整地址後,系統將自動偵測顯示5碼郵遞區號。 *如未顯示請將游標移至郵遞區號填寫欄,點擊左鍵,系統會再次偵測,如無法正常顯示請以 官方Line@Messenger 私訊客服人員。
8.輸入帳單/運送資訊
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